Términos y Condiciones

1. IDENTIFICACIÓN

  • Titular: Token City, S.L. (en adelante, “TOKEN CITY”);
  • Domicilio social: Paseo de Aguadores 3, 3B, 28804, Alcalá de Henares, Madrid;
  • Número de Identificación Fiscal: B-01729144;
  • Registro Público: MADRID Sección 8 Hoja 723108;
  • Correo electrónico: info@token-city.com.

2. OBJETO

Mediante el presente documento se establecen las condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación”) que regulan los términos en los que se basa el acceso a la prestación de los servicios de (i) puesta en contacto de usuarios a través de un canal específico para la compra-venta de security tokens y otros fines informativos y (ii) entorno digital para la transferencia de los security tokens entre los usuarios con un sistema escrow a través de una entidad habilitada administrativamente para ello, (en adelante, los “Servicios”) por parte de los usuarios (en adelante, cuando corresponda, el “Usuario” o los “Usuarios”), ofrecidos a través de la plataforma TOKEN CITY (en adelante, la “Plataforma”) accesible a través de la siguiente URL: www.token-city.com.

Asimismo, como parte de la prestación de los Servicios el Usuario también deberá aceptar los Términos y Condiciones de MANGO PAY (en adelante, “Condiciones del Tercero”), entidad de dinero electrónico con autorización administrativa. Dichas Condiciones del Tercero formarán parte indivisible del presente documento y complementarán y, en su caso, prevalecerán sobre lo establecido en las presentes Condiciones de Contratación.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones de Contratación se entenderá reservada a TOKEN CITY, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente. Asimismo, TOKEN CITY se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las presentes Condiciones de Contratación, de las que se informará previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si vuelve a contratar los servicios ofrecidos por TOKEN CITY en la Plataforma.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de los presentes Condiciones de Contratación por parte del Usuario, teniendo la misma validez que la firma expresa de un contrato. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de la Plataforma, que ha leído previamente y comprende su contenido.

En todo caso, para poder contratar con TOKEN CITY, el Usuario debe ser mayor de edad (≥ dieciocho (18) años).

3. DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA

TOKEN CITY es una Plataforma que permite a los Usuarios entrar a un entorno en el que podrán ponerse en contacto entre ellos con el objetivo de llegar a acuerdos privados de compraventa de security tokens. En este sentido, los Usuarios podrán crear mensajes o contenidos para indicar que están interesados, ya sea en la adquisición o la venta de ciertos security tokens.

Con el objetivo de facilitar la transmisión de dichos security tokens, la Plataforma tiene habilitado un sistema tecnológico escrow para la transmisión segura del precio de compra, así como de los propios tokens.

4. REGLAS DE USO DE LA PLATAFORMA

Serán de exclusiva responsabilidad del Usuario el acceso, navegación o utilización de la Plataforma y de los Servicios con fines ilegítimos y/o ilícitos. A modo enunciativo, pero no limitativo, queda prohibido:

  1. Utilizar la Plataforma o los Servicios con fines ilícitos;
  2. Usar la Plataforma con la finalidad de provocar daños, ineficiencias, interrupciones o defectos análogos en la funcionabilidad de la Plataforma o de estructuras electrónicas de TOKEN CITY o cualquier tercero;
  3. Utilizar la Plataforma para la transmisión de malware, virus o programas análogos o para publicar o difundir contenidos de carácter ofensivo, racista, denigrante o pornográfico que pudiera causar molestia en las personas;
  4. Utilizar la plataforma para la transmisión de activos o cantidades de dinero que tengan un origen ilícito o que no haya sido declarado ante una autoridad competente en materia de control fiscal;
  5. Usar la Plataforma en perjuicio de los intereses de TOKEN CITY;
  6. Registrarse en la Plataforma con una identidad falsa;
  7. Utilizar la Plataforma con fines publicitarios, tales como el envío de spam u otras maneras semejantes;
  8. Quebrantar las medidas de seguridad establecidas por TOKEN CITY;
  9. Llevar a cabo actuaciones tendentes a saturar el programa, perjudicando el buen funcionamiento de la Plataforma; y en cualquier caso
  10. Usar la Plataforma de forma ilegal.

En el caso de que el Usuario lleve a cabo cualquiera de las actuaciones descritas, TOKEN CITY se reserva el derecho de adoptar las medidas que en derecho le amparan y que estime oportunas.

5. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DE LA PLATAFORMA

TOKEN CITY no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información contenida en la Plataforma, ni tampoco la utilidad o veracidad de los contenidos puestos a disposición de los usuarios a través de la misma.

En consecuencia, TOKEN CITY no garantiza ni se hace responsable de:

  1. La continuidad de los contenidos de la Plataforma;
  2. La ausencia de errores en dichos contenidos;
  3. La ausencia de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas y/o demás componentes maliciosos o tecnológicamente dañinos en la Plataforma o en el servidor que la suministra;
  4. La invulnerabilidad de la Plataforma y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en la misma;
  5. La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Plataforma;
  6. Los fallos de la Plataforma ocasionados por cualquier tipo de ataque a sus servidores o a los de terceros proveedores de servicios de la Plataforma, así como los fallos técnicos o de seguridad del sistema de cualquier de dichos proveedores que impidan el funcionamiento de la Plataforma;
  7. Cualquier fallo técnico de cualquier tipo que dificulte, retrase o impida el correcto funcionamiento de la Plataforma;
  8. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que TOKEN CITY establece en la Plataforma o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad.

TOKEN CITY declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en la Plataforma.

6. PROCEDIMIENTO PARA EL USO DE LOS SERVICIOS

6.1. - Acceso a la Plataforma

Los usuarios accederán a la Plataforma a través de la URL www.token-city.com

6.2. - Registro en la Plataforma

El Usuario se registra en la Plataforma cumplimentando el formulario de registro habilitado en la Plataforma.

El acceso y uso de la Plataforma supone que el Usuario acepta y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones de Contratación, así como las instrucciones o recomendaciones que sean indicados en cada caso concreto a través de la Plataforma.

Para poder completar el proceso de contratación será necesario que el Usuario esté registrado en la Plataforma de manera previa al uso de los Servicios, mediante un formulario habilitado para ello.

Si el Usuario se registra en nombre de una persona jurídica, garantiza y certifica que tiene todos los derechos y poderes necesarios para la aceptación de las presentes Condiciones Generales en nombre de la persona jurídica a la que representa.

Cuando el Usuario facilite datos de carácter personal a través del formulario puesto a su disposición en la Plataforma, será necesario que previamente lea y acepte la Política de Privacidad. El Usuario podrá ponerse en contacto con TOKEN CITY respecto al tratamiento de sus datos enviando un correo a la siguiente dirección: info@token-city.com

Al registrarte mediante el formulario en la Plataforma, el Usuario debe introducir su correo electrónico y una contraseña. El email escogido por el Usuario servirá como dato de acceso en siguientes ocasiones.

La contraseña creada tendrá una validez temporal ilimitada y el Usuario se compromete a hacer un uso diligente de la misma, manteniéndola en secreto y no transmitiendola a ningún tercero. En consecuencia, el Usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que haya seleccionado, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de la Plataforma por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En caso de que el Usuario conozca o sospeche que su contraseña está siendo utilizada por terceros, es necesario que la modifique inmediatamente y comunique esta circunstancia a TOKEN CITY a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@token-city.com. Mientras no se comuniquen tales hechos, TOKEN CITY quedará eximida de cualquier responsabilidad que se derive del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros.

Una vez finalizado el proceso de registro, el Usuario recibirá en la dirección de email proporcionada un correo electrónico de confirmación de registro. TOKEN CITY podrá denegarle el acceso a la Plataforma y/o a los Servicios y funcionalidades ofrecidos a través de la misma, si el Usuario incumple las presentes Condiciones de Contratación, la normativa aplicable y/o si realiza un uso inadecuado de los Servicios.

6.3. - Baja de la Plataforma

El Usuario podrá darse de baja del servicio contratado a través de la Plataforma cuando lo desee, mediante comunicación expresa a info@token-city.com, indicando su nombre de Usuario.

TOKEN CITY verificará que no existen pagos o compromisos del Usuario pendientes. Una vez que se haya realizado la correspondiente verificación, enviará al Usuario una confirmación con el proceso de baja.

En el momento en que se haga efectiva la baja de la Plataforma, todas las funcionalidades dejarán de estar disponibles.

En cualquier caso, el Usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de TOKEN CITY de no admitir dicho registro en los casos en que se contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones de Contratación y/o en la Política de Privacidad de la Plataforma, así como en cualesquiera normas de conducta adicionales que TOKEN CITY pudiese aprobar. Asimismo, TOKEN CITY podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del Usuario y/o perjuicio TOKEN CITY, a sus colaboradores y asociados, o a sus Usuarios, clientes o potenciales clientes.

7. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS

7.1. Condiciones comunes aplicables a todos los Usuarios

TOKEN CITY pone en contacto a los COMPRADORES, que buscan invertir en security tokens, con VENDEDORES, que tienen interés en vender sus security tokens. Igualmente, TOKEN CITY pone en contacto y permite interactuar a los Usuarios en la Plataforma para fines distintos a la compraventa de security tokens.

En este sentido, a estos efectos, TOKEN CITY es considerado como un intermediario y prestador de servicios de la sociedad de la información, en los términos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

TOKEN CITY no será responsable de aquellas obligaciones asumidas y/o derechos que hubiesen adquirido por los acuerdos realizados entre los Usuarios, pues como intermediario, serán los propios Usuarios los responsables del cumplimiento de los compromisos asumidos y adquiridos a estos efectos.

TOKEN CITY no tiene obligación y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma, de sus contenidos y de los servicios ofrecidos. Así, TOKEN CITY no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma, sus contenidos y los Servicios ofrecidos de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

El Usuario garantiza a TOKEN CITY que es el único responsable sobre los comentarios y/o alusiones que pueda realizar, así como de los contenidos que incluya en su Perfil, como pueden ser, de forma no limitativa, los vídeos, fotografías, textos, marcas, logos, nombres comerciales, artículos, datos personales, etc. (en adelante, el “Contenido”). El Usuario ostenta el permiso y las autorizaciones de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de y sobre el Contenido, así como la autorización de los titulares de los datos de carácter personal y/o de las imágenes que puedan incluirse en dicho Contenido. Asimismo, el Usuario garantiza expresamente que todo el Contenido que utilice o provea ni infringe derechos exclusivos de terceros de ninguna naturaleza, ni infringe derechos al honor, la intimidad o la propia imagen de personas o terceros. De esta forma el Usuario declara y garantiza que es el único responsable, con completa indemnidad a TOKEN CITY, de cualquier reclamación (judicial o extrajudicial) que surja por el uso de dicho Contenido.

TOKEN CITY publicará en la Plataforma la información sobre los security tokens que pueden ser pedidos por parte de los Usuarios. La información recibida y publicada sobre los security tokens estará disponible para los Usuarios, de forma continuada en la Plataforma durante un plazo no inferior a doce meses desde la compra de los mismos.

TOKEN CITY no garantiza que la información facilitada en su Plataforma en relación de con los security tokens sea exacta y veraz, pues dicha información es facilitada por terceros, sin perjuicio que TOKEN CITY realice todos los esfuerzos razonables para validar la información publicada.

TOKEN CITY no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la Plataforma que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. TOKEN CITY se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros, etc.

TOKEN CITY tiene el derecho de suspender temporalmente y sin preaviso la accesibilidad a la Plataforma, como por ejemplo en el caso de necesidad urgente para el mantenimiento de la Plataforma o por razones de seguridad de la Plataforma, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los Servicios o de la Plataforma de forma permanente, intentando ponerlo previamente en conocimiento de los Usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

TOKEN CITY informa a los Usuarios que tiene previstos los mecanismos para que, en caso de cese de actividad, se sigan prestando todos o parte de los Servicios a los que se comprometió.

TOKEN CITY tiene el derecho, pero no la obligación, de oponerse y/o eliminar cualquier Contenido de los Usuarios que infrinja las presentes Condiciones Generales y cualquiera de sus Políticas, desde el momento en el que tenga conocimiento efectivo de la infracción, así como de denegar o cancelar el acceso a la Plataforma a cualquier persona o entidad según el criterio de TOKEN CITY.

TOKEN CITY pone a disposición de los Usuarios un sistema para la presentación y resolución de quejas o reclamaciones por parte de los Usuarios de la Plataforma. Para ello, la presentación de la queja o reclamación se efectuará preferentemente por medio informático, siempre que este permita la lectura, impresión y conservación de los documentos que fundamentan la queja o reclamación, mediante su remisión a la dirección de correo electrónico: info@token-city.com.

El Usuario garantiza a TOKEN CITY y queda obligado a cumplir las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y Política de Cookies de TOKEN CITY, respetando el interés público, la legalidad vigente y las exigencias de la buena fe.

7.2. Condiciones específicas para Usuarios que ofertan la venta de security tokens

Los Usuarios interesados en vender sus security tokens (en adelante, los “Usuarios Vendedores”) en la Plataforma, deberán seguir el siguiente proceso:

  1. Darse de alta como Usuario mediante el registro;
  2. Completar la información para la oferta de los security tokens;
  3. Recepción de la aceptación por parte de otro Usuario para la compra de los security tokens;
  4. Recibir el dinero de la compra en el Wallet-Escrow de Mango Pay;
  5. Enviar los security tokens al Usuario comprador;
  6. Recibir el dinero de la venta en la propia Wallet de Mango Pay del Usuario Vendedor;
  7. Retirar, en su caso, el dinero de la propia Wallet de Mango Pay del Usuario Vendedor.

7.2.1. Alta como Usuario

Para darse de alta como Usuario será necesario cumplimentar el formulario de registro facilitando los datos necesarios.

Cuando disponga de su perfil en la Plataforma, el Usuario Vendedor tendrá que aportar los datos y toda la información que le solicite TOKEN CITY sobre sí mismo, cuando sea persona física, o sobre su empresa, cuando sea persona jurídica.

7.2.2. Completar la información para la oferta de security tokens

El Usuario Vendedor deberá aportar los datos y toda la información que le solicite TOKEN CITY relativa a las características de los security tokens. En concreto deberá establecer el precio y las condiciones de venta para que los Usuarios que quieran adquirir dichos security tokens, puedan entender y aceptar dichas condiciones.

El Usuario Vendedor entiende y acepta que es responsable de que toda la información que se publique sobre los security token sea veraz, cierta y completa, no siendo, en este sentido, responsable TOKEN CITY por la falta de veracidad y certeza de la información.

7.2.3. Recepción de la aceptación por parte de otro Usuario para la compra de los security tokens

Tras la publicación de la oferta de los security tokens, el Usuario Vendedor deberá espera a la aceptación por parte de otro Usuario de las condiciones de venta de los security token. En dicho momento, el Usuario Vendedor recibirá una notificación por parte de la Plataforma, indicando que un Usuario ha decido comprar los security tokens, bloqueando la posibilidad de aceptación por otro Usuario de la oferta realizada por el Usuario Comprador durante 48 horas.

7.2.4. Recepción del dinero de la venta en el Wallet-Escrow de Mango Pay

El Usuario que acepte las condiciones de venta deberá ingresar el precio de la compra de los security tokens a través del sistema de pago habilitado por la Plataforma y proporcionado por Mango Pay, en un plazo de 48 horas. Para acreditar el pago, el Usuario deberá subir a la plataforma el comprobante de la transferencia.

TOKEN CITY notificará al Usuario Vendedor en el momento en el que el dinero correspondiente a la compra de los security tokens llegue a MangoPay, de modo que pueda proceder al envío de los security tokens al Usuario Comprador de forma segura.

7.2.5. Enviar los security tokens al Usuario Comprador

Tras el pago del Usuario Comprador a través de la pasarela de pago Mango Pay, el Usuario Vendedor deberá proceder al envío de los security tokens al comprador.

7.2.6. Retirar el dinero de Mango Pay

La plataforma TOKEN CITY verificará que los security tokens han llegado correctamente a la wallet designada por el Usuario Vendedor y en dicho caso, se habilitará la opción de retirar el dinero de la Wallet-Escrow de Mango Pay por parte del Usuario Vendedor.

7.2.7. Precios por el uso de la Plataforma

El Usuario Vendedor podrá, de forma gratuita, darse de alta en la Plataforma y ofrecer sus security tokens para venta. El precio de los Servicios es el siguiente:

  • Venta Peer-to-peer de los security tokens a través de la Plataforma: 2% sobre el valor de venta.

7.3. Condiciones específicas para Usuarios que compran security tokens

Los Usuarios interesados en comprar security tokens (en adelante, los “Usuarios Compradores”) en la Plataforma, deberán seguir el siguiente proceso:

  1. Darse de alta como Usuario mediante el registro;
  2. Seguir el procedimiento previo para poder comprar security tokens;
  3. Acceder a la Plataforma y seleccionar los security tokens que desea comprar;
  4. Aceptar la condiciones de compra-venta ;
  5. Enviar el dinero de la compra al Wallet-Escrow de Mango Pay;
  6. Recibir los security tokens del Usuario Vendedor;

7.3.1. Alta como Usuario

Para darse de Alta como Usuario será necesario cumplimentar el formulario de registro facilitando los datos necesarios.

Cuando disponga de su Perfil, el Usuario Comprador tendrá que introducir y aportar los datos y toda la información que le solicite TOKEN CITY sobre sí mismo, cuando sea persona física, o sobre su empresa, cuando sea persona jurídica.

7.3.2. Procedimiento de habilitación para poder comprar security tokens

Una vez registrado y previamente a la formalización de la adquisición de cualquier security token, el Usuario Comprador tendrá que proporcionar a TOKEN CITY toda la información, documentación solicitada y deberá cumplimentar todos los formularios establecidos para la adquisición.

El Usuario Comprador deberá ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para realizar la adquisición, ya sea como persona física (en su propio nombre y representación) o como persona jurídica. En este segundo caso, el Usuario Comprador deberá tener todos los títulos y poderes necesarios para poder realizar la inversión en nombre de la persona jurídica a la que pertenezca.

Además, el Usuario Comprador deberá leer detenidamente toda la información destinada a la compra de tokens de la Plataforma, para tener información suficiente para realizar la adquisición de security tokens.

En ciertas ocasiones, el Usuario Comprador podrá aceptar que sus datos e información de identificación sean importados de terceras plataformas donde esté previamente registrado para facilitar el presente procedimiento.

7.3.3. Acceder al marketplace y seleccionar los security tokens para la compra

Los Usuarios Compradores dados de alta en la Plataforma podrán consultar los security tokens que le han sido ofrecidos para venta y consultar la información detallada de cada uno de ellos.

Una vez seleccionado token que desea adquirir, el Usuario Comprador deberá seguir los pasos que le marca TOKEN CITY para proceder a la compra.

7.3.4. Aceptar la condiciones de venta indicadas por el Usuario Vendedor;

Uno de los pasos que deberá realizar el Usuario Comprador es asegurarse que entiende las condiciones de compra-venta, aceptando a continuación dichas condiciones para proceder al pago.

7.3.5. Enviar el dinero de la compra al Wallet-Escrow de Mango Pay

Una vez aceptadas las condiciones de compra, el Usuario Comprador deberá realizar el pago correspondiente a través del Wallet-Escrow de Mango Pay en un plazo de 48 horas y subir el comprobante de la transferencia a TOKEN CITY.

En caso de un incumplimiento, ya sea puntual o reiterado, del pago de los security tokens en los plazos determinados, TOKEN CITY se reserva el derecho de suspender de forma permanente o temporal la cuenta del Usuario Comprador en la Plataforma de TOKEN CITY.

7.3.6. Recibir los security tokens

El dinero correspondiente al pago de los security tokens quedará retenido en la Wallet-Escrow de MangoPay hasta que TOKEN CITY pueda verificar que los security tokens han llegado correctamente a la wallet indicada por el Usuario Comprador, momento en el cual permitirá al Usuario Vendedor la retirada de su dinero de la Wallet-Escrow de Mango Pay.

7.3.7. Precios

El Usuario Comprador podrá, de forma gratuita, darse de alta en la Plataforma y entrar en contacto con Usuario Vendedores.

No obstante, el Usuario Comprador sí deberá desembolsar el precio de aquel security token en el que esté interesado. Dicha cantidad será la que el propio Usuario Vendedor determine.

El COMPRADOR entiende y acepta que aquellas adquisiciones realizadas mediante transferencia o tarjeta bancaria pueden tener un coste que deberá asumir, en su caso.

7.4. Garantías y obligaciones de los Usuarios Compradores

El Usuario Comprador garantiza a TOKEN CITY que los datos facilitados son veraces y correctos, que tiene la capacidad jurídica suficiente, los consentimientos y las autorizaciones necesarios para la aceptación de las presentes Condiciones Generales así como para realizar adquisiciones.

TOKEN CITY informa al Usuario Comprador que podrá comprobar los datos e información facilitados para verificar su identidad.

El COMPRADOR entiende y acepta que las actividades realizadas por TOKEN CITY y aquella información facilitada sobre los security tokens no constituyen actividades de asesoramiento financiero ni actividades de servicios de inversión, ni constituyen tampoco recomendaciones por parte de TOKEN CITY. Por ello, el Usuario Comprador no podrá hacer responsable a TOKEN CITY por las decisiones que hubiese tomado con la información facilitada en la Plataforma.

TOKEN CITY recomienda a los Usuarios Compradores que lean detenidamente las presentes Condiciones Generales, la información disponible en la Plataforma, así como la información sobre el acuerdo formalizado con el Usuario Vendedor en relación con la adquisición de los security tokens.

El Usuario Comprador entiende y acepta que el responsable de que toda la información que se publique sobre el security token sea veraz, cierta y completa, es el Usuario Vendedor que hubiese publicado la oferta y no TOKEN CITY.

8. ATENCIÓN AL USUARIO

TOKEN CITY pone a disposición de sus Usuarios un servicio de atención al cliente que será prestado a través del email de contacto: info@token-city.com

Una vez TOKEN CITY reciba la comunicación del Usuario, se compromete a dar contestación a la misma a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de treinta (30) días desde que recibió dicha comunicación.

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Con base en estas Condiciones de Contratación, TOKEN CITY concede al Usuario la licencia limitada, no transferible, revocable, no sublicenciable y no exclusiva para el acceso y uso de la Plataforma de forma personal por el Usuario. Cualquier derecho que no se otorgue expresamente estará reservado por parte de TOKEN CITY.

El Usuario o cualquier tercero, tendrá restringido llevar a cabo las siguientes acciones: (i) reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar o explotar de cualquier forma la Plataforma o los Servicios, cuando no esté expresamente permitido por TOKEN CITY; (ii) descompilar o realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma; (iii) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (iv) desplegar o lanzar cualquier tipo de programa para realizar cualquier actuación relacionada con la prospección de datos o acciones tendentes a dañar la operatividad y funcionabilidad de la Plataforma; o (v) retirar, modificar o cualquier actuación análoga tendente a alterar los derechos de autor de TOKEN CITY sobre su marca registrada, su Plataforma o sus Servicios.

En todo caso, los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los servicios ofrecidos así como la Plataforma, permanecerán en propiedad de TOKEN CITY.

El uso de la Plataforma ni la aceptación de los servicios suponen la transferencia u otorgamiento de ningún derecho: (i) en relación con los Servicios, salvo la licencia anteriormente mencionada; o (ii) a utilizar o mencionar de cualquier forma los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales u otros elementos de naturaleza semejante, salvo en aquellos supuestos en los que TOKEN CITY lo conceda expresamente.

10. PRECIOS

La tarifa aplicable será aquella que figure en la Plataforma. Éstas podrán ser modificadas en cualquier momento. Por otro lado, las promociones y demás acuerdos serán aplicados de forma individual o colectiva, por lo que al ser casos especiales no serán obligatorios publicarlos.

Todos los precios de los Servicios se encuentran incluidos en la descripción de los mismos. Dicho precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos al Usuario y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, comisiones, etc.

El precio de los Servicios comercializados en la Plataforma se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos, siendo indicados en todo caso en la moneda de curso oficial en Europa, el Euro (€).

11. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones de Contratación celebrados por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de la Plataforma.

12. RESPONSABILIDADES

Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato.

Queda bien entendido que TOKEN CITY se configura como un prestador de servicios de la sociedad de la información, con las respectivas limitaciones de responsabilidad que ello conlleva, sin perjuicio de la asunción de las responsabilidades que legalmente se le impongan con motivo de la prestación de los Servicios.

13. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la Plataforma serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que debes leer y, en su caso, aceptar.

14. DURACIÓN Y MODIFICACIONES

TOKEN CITY podrá resolver el presente contrato formalizado con el Usuario cuando detecte un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado, del servicio ofrecido, ya sea por incumplir las presentes Condiciones de Contratación o por cualquier otra causa objetiva. Si TOKEN CITY ejerce esta facultad, no asumirá ninguna obligación o responsabilidad, ni devolverá al Usuario los importes que hubiera pagado con anterioridad.

Por su parte, el Usuario podrá resolver las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento, dándose de baja de la Plataforma. No obstante, las obligaciones que puedan continuar en vigor tras el momento de la resolución continuarán vinculando a ambas partes según lo estipulado.

En todo caso, TOKEN CITY recomienda que se consulte periódicamente estas Condiciones de Contratación, ya que pueden sufrir modificaciones. En el supuesto de llevarse a cabo dichas modificaciones, se informará previamente para su aceptación o rechazo. Se considerará que acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo pedido a través de la Plataforma. De ser aceptadas, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en las nuevas compras o reservas que se hagan a partir de la fecha de aceptación de las nuevas condiciones.

15. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos de las presentes Condiciones de Contratación deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de Contratación de la Plataforma.

16. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre TOKEN CITY y los Usuarios. Ello, no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, TOKEN CITY y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Para presentar reclamaciones en el uso de los servicios de TOKEN CITY, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndose TOKEN CITY a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Última actualización: 10 de diciembre de 2020.